Fakturering av kortavtaler

Internasjonale kort (MasterCard, Visa, JCB, UnionPay, Diners og Discover)

Har du en internasjonal kortavtale vil du ikke motta faktura fra oss. I MyNets kan du se de avtalte gebyrene vi trekker fra din omsetning (månedlige abonnements- og transaksjonsgebyrer).

Hvis du ikke har tilstrekkelige inntekter til å dekke kostnadene for gebyrer, innvendinger eller kreditter, sender vi deg en negativ saldofaktura.

Bankaxept

Vennligst ta kontakt med Bankaxept direkte på telefonnummer: 98 70 20 18.

Fakturering av American Express

Hvis du har en American Express-avtale, vil du ikke motta en faktura fra oss. I stedet trekkes gebyrene direkte fra omsetningen din.

I MyNets kan du se de avtalte gebyrene vi trekker fra din omsetning (månedlige abonnements- og transaksjonsgebyrer).

Hvis du ikke har tilstrekkelige inntekter til å dekke kostnadene for gebyrer, innvendinger eller kreditter, sender vi deg en negativ saldofaktura.

Faktureringsmetoder

Vi tilbyr følgende faktureringsmetoder:

• Faktura på e-post

• Papirfaktura

• EHF

Endringer i fakturering

For endringer i faktureringen, vennligst kontakt vår kundeservice via e-post. For å sende en e-post ber vi vennligst om at dette gjøres via MyNets-portalen for å sikre at vi mottar korrekt informasjon fra en person som er autorisert av selskapet, noe som er nødvendig for at vi skal kunne svare på henvendelsen.

Logg inn på MyNets og velg «Still oss et spørsmål» øverst til høyre (klikk her for tilgang til MyNets).