Inkasso
Betaler du ikke fakturaen i tide, kan du risikere at den blir sendt til inkasso. Det betyr at fakturaen overlates til vår inkassopartner, Intrum, som deretter overtar kontakten med deg for å inndrive gjelden din.
Når overføres gjelden min til Intrum?
Du vil først motta et purrebrev på e-post eller SMS, der Intrum informerer deg om beløpet du skylder. Betaler du heller ikke dette, er fristen 7 dager fra utsendelse av purrebrevet før Intrum overfører gjelden din til inkasso.
Hva skjer når gjelden min overføres til Intrum?
Når gjelden din er overført til Intrum, vil du motta et brev som informerer deg om at Intrum har overtatt inndrivelsen av gjelden din. Når du mottar brevet er det lurt å betale fakturaen så raskt som mulig, da det kan være mange utgifter forbundet med en slik sak. Dersom du ikke har mulighet til å betale skyldig beløp er det viktig at du kontakter Intrum slik at dere sammen kan finne en løsning og evt. utarbeide en betalingsavtale.
Hvem bør jeg kontakte?
- Hvis terminalen er stengt kontakter du Intrum på telefonnummer: 31 27 94 10
- Hvis du har mottat purrebrev / stengevarsel kontakter du Intrum på telefon: 31 27 98 10.