Problemer med fakturering

Hvis du har problemer med fakturaen din, for eksempel en faktura etter oppsigelse, feil informasjon på fakturaen eller en feilaktig betalt faktura, kan du kontakte vår kundeservice via e-post: For å sende en e-post ber vi vennligst om at dette gjøres via MyNets-portalen for å sikre at vi mottar korrekt informasjon fra en person som er autorisert av selskapet, noe som er nødvendig for at vi skal kunne svare på henvendelsen.

Logg inn på MyNets og velg «Still oss et spørsmål» øverst til høyre (klikk her for tilgang til MyNets).

Klikk her for mer informasjon om hvor du finner fakturaen din.

Du kan lese mer her om spørsmål om inkasso.