E-postnätfiske, samtal och sms

Nets begär inte känslig kundinformation via SMS, e-post eller telefon*

Om någon ringer och frågar om dina kortuppgifter eller ber dig logga in med dina inloggningsuppgifter för internetbanken, lägg på luren omedelbart.

Om någon ber dig dela personlig och finansiell information, radera SMS:et omedelbart.

Följ dessa steg om du får ett misstänksamt phishing e-mail:​

• Radera mailet omedelbart​

• Klicka aldrig på några länkar​

• Öppna aldrig bilagor​

• Svara inte på mailet.​

Du är alltid välkommen att vidarebefordra phishing e-mailet till Nets avdelning för nätfiskeanalys: phishing-alerts@nets.eu

​Om du av misstag klickar på en länk eller en bilaga, kontakta din IT-säkerhetsspecialist omedelbart. Datorvirus kan orsaka skada genom att till exempel få tillgång till känslig data. Om du misstänker att du har fått ett datorvirus, är det därför viktigt att inte ange känslig information i applikationer som till exempel din nätbank.​

Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss på telefonnummer 4686099200.

*Undantag för förfrågningar gällande uppdateringar av företagsinformation. Dessa förfrågningar är relaterade till Know Your Customer (KYC) regleringar som gäller för alla finansinstitut. I dessa förfrågningar skickas informationen alltid via ett säkert onlineformulär. Du kan läsa mer om ämnet här.