Du kan refundere en transaksjon til en kortinnehaver via MyPayments-appen.
Du kan refundere transaksjoner i opptil 80 dager fra MyPayments ved å følge veiledningen nedenfor:
Åpne MyPayments (Har du ikke appen? Få hjelp her)
Klikk på «Transaksjoner» i Oversikt
Klikk på «Oppgjør»
Finn og klikk på transaksjonen du ønsker å refundere
Velg «Refunder transaksjon»
Velg om du ønsker å refundere hele eller deler av beløpet, og klikk på «Refunder X kr.» for å godkjenne
Velg «Lukk» for å avslutte
Refusjoner til kortinnehavere vil bli behandlet innen 5 virkedager.
MERK: Hvis du har en Nets Easy-avtale (betalingsmodul for nettbutikk), må refusjoner til kortinnehavere gjøres via Easy-portalen.
