Offline-transaktioner

Hvis din terminal ikke virker, kan det i nogle tilfælde skyldes, at der ikke er nogen netværksforbindelse, eller at terminalen er i offline-tilstand. Det kan der være forskellige årsager til, og nogle gange løses problemet ved at genstarte terminalen.

Læs mere her om, hvad du kan gøre, hvis din terminal har mistet kontakten med netværket.

Modtag offline-betalinger

Din terminal fra Nets er som udgangspunkt sat op til at kunne køre offline-betalinger.

Muligheden for at gennemføre offline-betalinger varierer dog efter, hvilken aftaletype man har, og hvilket kort kunden bruger.

Ved betaling med chip og PIN har alle kort, der understøtter offline, en beløbsgrænse på offline total.

Det er dog anderledes med andre typer af kort. Debetkort med saldokontrol, kan ikke bruges til at betale offline og det kan wallet-betalinger med mobilen, som f.eks. Apple Pay og Google Pay, heller ikke.

Vær opmærksom på, at transaktioner gennemført offline, er på forretningens egen ansvar og risiko, når der betales med Visa og Mastercard.

Tip: Hvis du vil være godt forberedt, kan du med fordel downloade og printe beredskabsguiden. Download beredskabsguiden her (PDF).

Find guiden til din terminal herunder og følg den for at kunne modtage offline-betalinger: