Visa-böter vid för många upprepade försök att genomföra transaktioner som redan har avvisats

Visa har satt begränsningar i sina regler för hur många gånger de tillåter att man försöker genomföra en transaktion på nytt som tidigare har avvisats. 

I Visas regler är det ett tydligt krav som säger att det inte är tillåtet att försöka genomföra en transaktion som tidigare avvisats 15 gånger eller mer inom en 30 dagars period. Det betyder att från och med försök nummer 16 och framåt kommer det tas ut en avgift/bot. 

För online- transaktioner krävs det därför att du har en tydlig förståelse för hur många gånger du kan försöka genomföra transaktioner igen för att kunna tillgodose Visas krav. 

För fysiska transaktioner rekommenderar vi att du inte försöker genomföra transaktioner som tidigare avvisats. 

Det är viktigt att vara medveten om att det även finns avvisade transaktioner från kortutgivaren som är förbjudna att försöka genomföra igen. Detta framgår tydligt i avvisningskoden som skickats från kortutgivaren och betaltjänstleverantören till din betalningsgateway/ PSP - vänligen läs mer om detta nedanför.  

Avvisade transaktionsförsök du ALDRIG ska försöka genomföra igen (gäller endast online-transaktioner):

Det kommer alltid vara en möjlighet att kortutgivaren avvisar transaktionsförsöket och det kan finnas många olika anledningar till detta, till exempel otillräckliga medel, felaktigt kortnummer, felaktigt inskriven CVC-kod osv.  

För online-transaktioner och endast där orsakskoder visas, ger vissa avvisningar möjlighet att försöka genomföratransaktionen på nytt (under de begränsningar som nämnts i avsnittet ovan), medan en del avvisningar inte gör det (se exempel på avvisningskoder nedan).Vid försök att genomföra en transaktion som kortutgivaren avvisat med en ”försök aldrig igen”-felkod kommer en avgift/bot att debiteras. Nedan finns en lista över felkoder där det inte är tillåtet att försöka igen: 

Din betalningsgateway/PSP kan vara integrerad med Nets på flera olika sätt. Nedan visas en rad möjliga felkoder som din betalningsgateway/PSP kan ta emot, beroende på integrationsmetod. Observera även att det i vissa fall inte visas någon orsakskodför avvisning. I dessa fall bör inte transaktionen genomföras på nytt, för att undvika eventuella avgifter/böter från Visa. 

PSIP/Merchantguide:

VISA:

SDI:

VISA:

Vanliga frågor och svar