Easy - hur länge kommer en transaktion att vara reserverad/auktoriserad?

Reserverade transaktioner visas under Nya betalningar i Easy-portalen under 30 dagar från reservationsdatumet. Om du behöver försöka med manuell behandling i portalen efter 30 dagar måste du söka efter ordern.

För Visa, MasterCard och Vipps garanteras möjligheten till behandling inom sju dagar. Det innebär att du alltid kommer att kunna genomföra transaktionen inom sju dagar från reservationsdatumet.

Dessutom kan du försöka att behandla transaktionen inom 60 dagar från reservationsdatumet, men efter sju dagar finns det en möjlighet att kortutfärdarna avvisar debiteringen. Därför är det viktigt att behandla ordern innan varorna faktiskt skickas ut till kunden.

För kunden innebär det att pengarna kommer att vara reserverade under bankens reservationsperiod. Detta varierar från bank till bank och kan vara allt från 3–30 dagar, men är vanligtvis cirka sju dagar. När reservationsperioden har löpt ut frigörs pengarna till kundens bankkonto igen.

För AfterPay (faktura- och delbetalningar) måste transaktionerna behandlas inom 30 dagar från reservationsdatumet.

Beställningar äldre än 60 dagar (kort och Vipps) eller 30 dagar (AfterPay) kan inte behandlas och obehandlade transaktioner äldre än 60 dagar anses därför vara förlorade.