Når du modtager din betalingsterminal medfølger der også et købmandskort. Købmandskortet skal anvendes, når du skal tilgå visse funktioner på terminalen.
Fejl på købmandskort
Hvis du får fejlmeddelelsen "fejl på købmandskort", betyder det, at dit købmandskortet er låst til en specifik terminal-ID.
Kortet kan genåbnes af en af vores agenter, så kontakt venligst kundesupport.
Defekt købmandskort
Hvis dit købmandskort ikke fungerer, skal det udskiftes. Kontakt venligst kundesupport.
Bestil købmandskort
Hvis du har mistet dit købmandskort kan du bestille et nyt fra terminalsupport. Hvis du har brug for at ændre i opsætningen på din terminal her og nu, kan du få en kode fra terminalsupport til at foretage dine ændringer.
Du kan også finde din Merchant-kode i MyNets. Læs mere om det her.
Kontakt terminal support
Kontakt terminal support via telefon: +45 44 89 24 80