Problemer med fakturering

Hvis du har problemer med din faktura, f.eks. en faktura efter opsigelse, forkerte oplysninger på fakturaen eller en forkert betalt faktura, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail. For at sende en e-mail beder vi om dette gøres vi MyNets portalen for at sikre, at vi modtager de rette oplysninger fra en af virksomheden bemyndiget person, som er nødvendige for at vi kan besvare en henvendelse.

Log ind på MyNets og vælg ”Stil os et spørgsmål” øverst til højre (klik her for andgang til MyNets).

Klik her for mere information om, hvor du kan finde din faktura.

Du kan læse mere her om spørgsmål vedrørende inkasso.