Inkasso

Hvis du ikke betaler din faktura til tiden, kan du risikere, at den sendes til inkasso. Det betyder, at fakturaen overdrages til vores inkassopartner, Intrum, som derefter overtager kontakten med dig med henblik på at få inddrevet din gæld.

Hvornår overdrages min gæld til Intrum? ​

Du modtager først en rykkerskrivelse på mail, hvor Intrum informerer dig om det beløb, du skylder. Hvis du heller ikke betaler denne, er fristen 14 dage fra afsendelsen af rykkerskrivelsen, før Intrum overdrager din gæld til retslig inkasso. 

Hvad sker der, når min gæld overdrages til Intrum? ​

Når din gæld er overdraget til Intrum, modtager du et brev, hvori du informeres om, at Intrum har overtaget inddrivelsen af din gæld. Når du modtager brevet, er det en god idé at betale fakturaen hurtigst muligt, da der kan være mange udgifter forbundet med sådan en sag. Har du ikke mulighed for at betale det skyldige beløb, er det vigtigt, at du tager kontakt til Intrum, så I sammen kan finde en løsning og evt. udarbejde en betalingsaftale. 

Hvem skal jeg kontakte?​

Du skal kontakte Intrum på telefonnummer 33 69 70 72 eller mail dk.inkasso@intrum.com.