Sådan laver du en refundering på din terminal

• Tryk på Menu​

• Tryk på 3​

• Tryk på 7​

• Indlæs købmandskort ​

• Indtast det beløb, der skal krediteres​

• Bekræft beløbet ved at trykke på OK

Indlæs kort på terminalen

• Tryk på Menu

• Tryk på 3

• Indtast service-kode 7-8-9-0

• Tryk på OK

• Indtast beløbet, der skal krediteres​

• Tryk på OK

Indlæs kort på terminalen

• Tryk på Menu

• Tryk på 3

• Tryk på 2

• Indtast det beløb, der skal krediteres​

• Bekræft beløbet ved at trykke på OK

Indlæs kort på terminalen

Betalinger, der er foretaget indenfor 1 time, kan refunderes på terminalen.

Bemærk også, at delvise refunderinger kun kan foretages én gang. Vær opmærksom på, at du ikke kan annullere refunderinger!

For at refundere en transaktion skal det samme betalingskort bruges som det oprindelige køb blev foretaget med.

• Tryk på 'hjem'-ikonet i øverste højre hjørne af terminalskærmen, hvis du ikke allerede er på startskærmen.

• Vælg 'Transaktioner' applikationen.

• Du vil se dine transaktioner på listen.

• Klik på transaktionen på listen.

• Du vil se en refundering-knap i nederste højre hjørne af din terminalskærm.

• Når du vælger refundering, vises en besked, der bekræfter beløbet, der skal refunderes. For delvise refunderinger skal du indsætte beløbet i feltet eller foretage den fulde refundering.

• Tap betalingskortet på NFC-området ved at bruge det samme kort, som den oprindelige betaling blev foretaget med.

• Vælg at udskrive eller ignorere kvitteringen.

• En besked, der bekræfter din refundering, vil vises på skærmen. Bekræft dit valg ved at trykke på den ønskede mulighed på skærmen.