Verkkokauppaa koskevat tietovaatimukset

Jotta hakemus voidaan hyväksyä, verkkokaupassa on oltava näkyvillä jäljempänä esitetyt tiedot.

Myyntiehdot

Jokainen tuotteita myyvä yritys muotoilee itse omat ehtonsa, mutta tärkeintä on, että niiden sisältö vastaa kuluttajakauppaan sovellettavaa lainsäädäntöä kuten kuluttajansuojalaki.

Ehtoihin on kuitenkin aina sisällyttävä vähintään seuraavat tiedot:

• Myynti- ja toimitusehdot: Toimitusta, tilauksen käsittelyä, rahtia ja maksamista koskevat tiedot.

• Tuotteiden palautukset: Tilauksen peruuttamista, reklamointia, peruutusoikeutta ja takuuta koskevat tiedot on esitettävä selvästi.

• Henkilötiedot: Miten henkilötietoja käsitellään.

• Korttitiedot: Miten korttitietoja käsitellään ja kuka toimittaja niitä käsittelee.

Valintaruutu

Ehtojen esittämistä koskevassa korttiorganisaation säännöstössä vaaditaan, että käytössä on valintaruutu (”click to accept” – napsauta hyväksyäksesi), jonka avulla kortinhaltija vahvistaa aktiivisesti, että hän hyväksyy ehdot ennen ostoksen tekemistä.

Näkyvät logot

Myyjän on esitettävä selvästi Visa-, MasterCard-, Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -logot. Logot on esitettävä sekä myyjän verkkosivuston etusivulla että maksamaan siirryttäessä. Logot on linkitettävä sivuille www.visa.fi ja www.mastercard.fi.

Lataa korttiyhtiöiden logot verkkokauppaasi

Yritys- ja yhteystiedot

Yrityksen nimi, yritysrekisterinumero ja maa, jossa yritys on rekisteröity. Tiedot on esitettävä selvästi ostoprosessin ajan, ja kortinhaltijan ohjaaminen erilliselle verkkosivustolle on kielletty. Lisäksi on esitettävä postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja käyntiosoite, jos sellainen on.

Tuotteen tai palvelun tiedot ja hinta

Jotta hakemus voidaan hyväksyä, verkkosivustolla on oltava esimerkkejä tuotteista tai palveluista, jotka hakemuksessa mainitaan, sekä niiden hinnat.  Kaikki hinnat on esitettävä euroina, ja niihin on sisällyttävä arvonlisävero ja muut maksut. Ostoksen kokonaishinnan on käytävä selvästi ilmi ennen lopullista tilausta, ja siihen on sisällyttävä kaikki ostokseen liittyvät kulut kuten mahdolliset posti- tai rahtikulut.

Myyjä on aina vastuussa voimassa olevan lainsäädännön ja Visa- ja MasterCard-sääntöjen noudattamisesta ja on korvausvelvollinen Tellerille laiminlyödessään jäljempänä oleviin esimerkkeihin sisältyvien tietojen esittämisen.