Legal & Compliance

Bøder fra Mastercard i tilfælde hvor transaktioner gennemføres på terminaler, der ikke er optimeret til ”Single Tap” betalinger

Publiceret: 28.11.2023

Opdateret: 04.04.2024

Mastercard har lavet nye retningslinjer for kontaktløse betalinger, der gælder på tværs af Europa, og som har til formål at forbedre kundeoplevelsen i betalingssituationen.De nye regler gælder i tilfælde af, at en kortudsteder er nødt til at anmode om Strong Customer Authentication (SCA), og der ikke kan betales kontaktløst flere gange ved lavværditransaktioner, uden at pinkoden indtastes. Sker det, så kræver Mastercard, at kortholderen kun skal indtaste sin pinkode på terminalen, uden at skulle holde kortet hen til terminalen igen eller sætte kortet i terminalen. Den proces kaldes ”Single Tap”. Det er obligatorisk, at alle kontaktløse betalinger på terminaler skal understøtte ”Single Tap”, uanset størrelsen på transaktionsbeløbet eller om der anmodes om Strong Customer Authentication (SCA). Transaktionen vil blive markeret som ikke understøttende af ”Single Tap”, hvis alle af følgende tre ting er opfyldt:

Terminalen kan tage imod kontaktløse betalinger
Betalingen er kontaktløs
Terminalen ikke understøtter “Single Tap” ved kontaktløse betalinger

De nye retningslinjer gælder fra 1. oktober 2022 for danske forretningsdrivende.

Hvordan ændrer jeg det, jeg gør forkert

Hvis du har en aftale med en tredjeparts terminalleverandør, bedes du kontakte dem for at få opdateret din terminal. Hvis du har interne processer til at administrere transaktioner på betalingskort, skal du sikre dig, at de følger procedurerne nævnt ovenfor.

Hvordan ved jeg, om jeg får de her bøder?

Du vil kunne se dem på din afregning.

Hvordan ved jeg, om min terminal kan tage imod kontaktløse betalinger?

Dataelementet for transaktionen vil vise DE 61 [Point-of-Service (POS) Data], underfelt [POS Card Data Terminal Input Capability Indicator] er lig med en værdi på 3 eller 4

Hvordan ved jeg om en betaling er kontaktløs?

Dataelementet for transaktionen vil vise DE 22 [Point-of-Service (POS) Entry Mode], underfelt 1 [POS Terminal Primary Account Number (PAN) Entry Mode] er lig med en værdi på 07

Hvordan ved jeg, om min terminal understøtter ”Single Tap” ved kontaktløse betalinger?

Dataelementet for transaktionen vil vise DE 48, underelement 22 [Multi-Purpose Merchant Indicator], underfelt 02 [Single Tap Indicator] er lig med en værdi på 1.

Er der nogle undtagelser, hvor en transaktion vil blive markeret som ikke understøttet af ”Single Tap”?

Ja, der undtagelser, hvor en transaktion vil blive markeret som ikke understøttet af ”Single Tap”.

Når en tranaktion er gennemført på en ubemandet terminal med følgende MCC-koder: 4111 Lokal pendlertransport 4112 Passagertog 4131 Busser/charterrejser 4784 Bompenge/broafgifter 4789 Transportatservices – der ikke er i andre kategorier 7523 Parkingsplader/garager
Eller, hvis en transaction er gennemført med en af følgende MCC-koder:6010 Manuelle kontanthævninger – kunde hos finansiel institution 6011 Automatiske kontanthævninger – kunde hos finansiel institution 6012 Varer og tjenester - kunde hos finansiel institution 4814 Telekommunikation 4900 Forsyningsværker – elektrisitet, gas, varme, olie, sanitet, vand 6050 Quasi-Cash – kunde hos finansiel institution 5542 Automatisk brændstofdispenser 5552 Opladning af elektroniske transportmidler, lokal pendlertransport
Eller, hvis terminalen er en selvbetjeningsterminal (CAT) 2
Eller, hvis terminalen bruger et mobilt salgssted (mPOS) softwarebaseret PIN-indtastning.