FAQ EMV Offline – Danmark
Vi aktiverer EMV Offline-accept for kvalificerede forretninger. Det betyder, at visse Visa- og Mastercard-chipkorttransaktioner kan godkendes, selv hvis midlertidige forbindelsesproblemer forhindrer online autorisation. Der findes ikke en fast liste over kort eller transaktioner, der kvalificerer sig. Om en transaktion kan godkendes offline afhænger af faktorer som korttype, kortudstederens indstillinger og transaktionsbeløbet.
EMV står for Europay, Mastercard og Visa. EMV Offline er en funktionalitet godkendt af kortselskaberne, hvor betalingskortets chip kan godkende en transaktion lokalt, når online autorisation ikke er tilgængelig.
Ændringen hjælper forretninger med at fortsætte med at modtage betalinger under midlertidige netværks- eller forbindelsesudfald, samtidig med at kortselskabernes regler overholdes.
Nej. Når der er forbindelse, vil transaktioner fortsat blive behandlet online som i dag. EMV Offline anvendes kun, når online autorisation ikke er tilgængelig.
Offline floor limit er det maksimale beløb, der kan komme i betragtning til EMV Offline-godkendelse, når der ikke er forbindelse. Grænsen fastsættes af kortselskaberne.
Kvalificerede forretninger vil have følgende maksimale offlinegrænser:
EUR: 200
DKK: 1.500
SEK: 2.200
NOK: 2.200
Nej. Kortudstederen afgør i sidste ende, om et kort kan godkende transaktioner offline. Nogle kort kan derfor stadig afvise en transaktion, selv om beløbet er under den konfigurerede grænse.
Det afhænger af kortudstederen og kortets konfiguration. Ikke alle kort understøtter EMV Offline.
EMV Offline aktiveres kun for udvalgte branchekategorier, herunder dagligvarebutikker, bagerier, tankstationer, opladning af elbiler, apoteker og parkeringsoperatører.
Hvis din virksomhed ikke er kvalificeret til EMV Offline, kan du stadig anvende Always On (Deferred Authorisation/Udskudt Autorisation) for at fortsætte med at modtage betalinger under forbindelsesudfald. Kontakt os for at høre mere om de muligheder, der er tilgængelige for din virksomhed.
Nej. Der kræves ingen handling fra kvalificerede forretninger. Funktionaliteten bliver konfigureret automatisk.
I de fleste tilfælde nej. Betalinger vil fortsætte som normalt. Under et netværksudfald kan nogle chipkorttransaktioner fortsat blive godkendt i stedet for at blive afvist.
Det grundlæggende princip for ansvarsfordeling er det samme som for enhver chipkorttransaktion. Ansvaret ligger hos kortudstederen, forudsat at transaktionerne behandles i overensstemmelse med kortselskabernes regler og opfylder alle tekniske krav.
For en god ordens skyld er Nets under ingen omstændigheder ansvarlig for manglende captures, chargebacks, afvisninger fra kortudsteder eller omtvistede kortbetalinger gennemført ved brug af EMV Offline.
EMV Offline
Godkendelsen udføres af kortets chip.
Kun tilgængelig for kort, der understøtter funktionen.
Ansvaret ligger hos kortudstederen, hvis transaktionen behandles i overensstemmelse med kortselskabernes regler.
Always On (Deferred Authorisation)
Transaktionen gemmes i terminalen og sendes senere til autorisation, når forbindelsen er tilgængelig igen.
Kan anvendes, når EMV Offline ikke er tilgængelig.
Ansvaret ligger fortsat hos forretningen.
Det anbefalede transaktionsflow er:
Online autorisation
EMV Offline-autorisation (hvor tilgængeligt)
Deferred Authorisation (Always On)
Det betyder, at EMV Offline vil blive forsøgt før Always On (Deferred Authorisation), når funktionen er tilgængelig.
Hvis du allerede bruger Always On (Deferred Authorisation), skal du være opmærksom på, at det maksimale antal offline-transaktioner pr. terminal deles mellem Deferred Authorisation- og EMV Offline-transaktioner. Alle offline-transaktioner tæller derfor med i den samme grænse.
Hvis du forventer en højere transaktionsvolumen, kan du kontakte os, så vi kan gennemgå og eventuelt forhøje din grænse for Always On (Deferred Authorisation).
Hvis du oplever tekniske problemer, bedes du kontakte din integrationspartner for at sikre, at integrationen er korrekt konfigureret.
Danmark-specifikt
På Viking-terminaler kan forretninger aktivere Dankort Force Offline med et fysisk Dankort (chip og PIN). Flowet bliver da:
Online autorisation
EMV Offline (hvor tilgængeligt)
Dankort Force Offline (kun på Viking-terminaler)
Deferred Authorisation (Always On) med wallet
Transaktionen kan blive afvist. Hvis du har Deferred Authorisation-tjenesten, kan denne anvendes.
Ja. Alle godkendte transaktioner, herunder offline-genererede transaktioner, vil blive behandlet og afregnet som normalt.
Var denne artikel brugbar?